Preguntas Frecuentes - FAQ

نحوه بازیابی رمز عبور پنل کاربری

ممکن است شما به هردلیلی رمز عبور ورود به پنل کاربری افرادیتا را فراموش کرده باشید

اما جایی برای نگرانی نیست

زیرا به کمک این مقاله و یا راهنمای ویدئویی (کلیپ موجود) می‌توانید رمز جدیدی ایجاد کرده و مجددا به پنل کاربری خود دسترسی داشته باشید.

پس برای بازیابی رمز عبور خود مرحله به مرحله به روش‌های زیر عمل نمایید.

1.ابتدا وارد سایت افرادیتا شده و مطابق با تصویر زیر روی گزینه "پورتال مشتریان" کلیک نمایید.

2.اکنون در این صفحه باید ایمیل و رمز عبور خود را وارد نمایید ولی از آنجایی که شما رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید روی گزینه 1 یا 2 (مطابق با تصویر زیر) کلیک کنید

3.در این بخش باید ایمیل خود را وارد کنید.

فراموش نکنید که این ایمیل حتما باید همان ایمیلی باشد که شما با آن در افرادیتا ثبت نام انجام داده بودید.

4.در این مرحله ایمیل خود را روی گوشی تلفن همراه یا سیستم خود باز کرده و ایمیلی که از افرادیتا ارسال شده است را باز کنید.

این ایمیل شامل یک لینک  با متن (Reset your password) است.

و شما با کلیک روی این لینک، به صفحه زیر هدایت می‌شوید

که مطابق با تصویر زیر، باید در کادر اول یک رمز جدید ایجاد کرده و در کادر دوم همان رمز را مجددا تکرار کنید

و سپس بر روی گزینه  "ذخیره تغییرات" کلیک کنید.

اکنون رمز شما تغییر کرده است و می‌توانید با رمز جدید وارد پنل کاربری خود شوید.

نکات مهم

1.لطفا به هیچ عنوان رمز عبور پنل خود و سایر موارد را در دسترس دیگران قرار ندهید.

2.هنگام تعیین رمز عبور از انتخاب پسوردهای کوتاه، ساده و قابل پیش بینی خود داری کنید.

3.رمزعبور شما می‌تواند ترکیبی از حروف کوچک و بزرگ و اعداد باشد که ایمن تر است.

برای مثال:

Example2021

4.برای مدیریت بهتر پسوردها می‌توانید آن‌ها را در جایی امن و دور از دسترس دیگران نوشته و نگهداری کنید.