База знаний

نحوه ارتقا و تنزیل (آپگرید/ دانگرید)

برای انجام این کار ابتدا وارد سایت افرا دیتا و سپس وارد بخش پورتال مشتریان شوید.

شما به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که برای ورود به پنل کاربری باید در کادر اول آدرس ایمیل و در کادر دوم رمز عبور خود را وارد کنید و گزینه ورود را بفشارید

در صفحه جدید، روی بخش مربوط به  "سرویس‌ها" کلیک کنید

در این صفحه لیست سرویس‌هایی که در افرادیتا دارید را برای شما نمایش می‌دهد. پس سرویسی را که می‌خواهید آن را ارتقا یا تنزیل بکنید را انتخاب کنید و سپس روی گزینه‌ی مدیریت کلیک کنید

در این صفحه سرویس شما و تمام اطلاعات مربوط به آن را نشان می‌دهد در کادر سمت چپ گزینه آپگرید /دانگرید محصول کلیک کنید

در صفحه جدیدی که برای شما باز میشود، نام سرویسی که در حال حاضر دارید را نوشته است.

و در پایین صفحه تمام پنل‌هایی که میتوانید برای ارتقا یا تنزیل انتخاب کنید را قرار داده است.

و در کادر روبری آن‌ها دوره‌ی خرید آن را در اختیار شما قرار داده است (پس یکی از دوره‌های سه ماهه ، سالانه یا هر دوره‌ای که می‌خواهید را انتخاب کنید)

نکته:

چنانچه  سرویس فعلی شما برای مثال: سرویس پلن 3 باشد

چنانچه پلن‌های 4 یا بالاتر را انتخاب کنید سرویس ارتقا یا اپگرید پیدا می‌کند

و چنانچه پلن‌های 2 یا پایین تر را انتخاب کنید سرویس شما تنزیل یا دانگرید پیدا می‌کند

سپس دوره پرداخت را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی "انتخاب محصول" کلیک کنید.

در این صفحه مطابق با تصویر زیر، صورتحساب شما را نمایش می‌دهد

در پایین صفحه اگر کد تخفیف دارید آن را وارد کنید  و در پایین آن درگاه پرداخت را انتخاب کنید و در انتها "برای ادامه کلیک کنید" را بفشارید.

حال به صفحه ی درگاه بانک منتقل شده‌اید که باید اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کنید و در انتها روی گزینه‌ی پرداخت کلیک کنید

نکته: زمانی که  بخواهید دانگرید کنید یعنی سرویس را به پنل پایین تری کاهش داده‌اید در نتیجه نیازی به پرداخت هزینه نیست و به صفحه ی درگاه بانکی منتقل نخواهید شد.

لینک کوتاه این آموزش: https://afra.link/aEl0lJ